Suppression des données
Droit à l'oubli — Tayoor
Chez Tayoor, nous respectons votre droit à la suppression de vos données personnelles, conformément aux réglementations en vigueur et aux exigences des plateformes (Google Play, App Store).
Demander la suppression maintenant
Envoyez un e-mail pré-rempli à notre équipe. Traitement sous 30 jours.
Quelles données peuvent être supprimées ?
À votre demande, les données suivantes peuvent être supprimées :
- Informations personnelles (nom, e-mail, numéro de téléphone)
- Données de profil utilisateur (tailleur ou client)
- Clients enregistrés
- Mesures et commandes
- Photos et créations publiées
- Historique d'utilisation de l'application
Certaines données peuvent être conservées temporairement lorsque la loi l'exige (obligations légales, comptables ou de sécurité).
Comment soumettre une demande ?
La suppression de vos données s'effectue par e-mail en 3 étapes simples :
- 1 Envoyez un e-mail à tayoor.app@gmail.com avec l'objet : "Demande de suppression de données – Tayoor"
- 2 Indiquez dans le corps du message votre identifiant (numéro de téléphone ou adresse e-mail associé à votre compte Tayoor)
- 3 Notre équipe traitera votre demande et vous confirmera la suppression par retour d'e-mail
Objet et corps du message pré-remplis automatiquement
Délai de traitement
Toutes les demandes de suppression sont traitées dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre e-mail. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires (vous en serez informé).
Si votre visibilité est active sur la plateforme lors de la demande, votre profil public et vos créations seront immédiatement retirés de la vitrine Tayoor dès validation de la demande.
Sécurité et confidentialité
- Les données sont supprimées de manière sécurisée de nos systèmes (Supabase Storage + base de données PostgreSQL)
- Une confirmation vous est envoyée par e-mail une fois la suppression effective
- Les sauvegardes automatiques sont purgées dans un délai de 30 jours supplémentaires
Politique de confidentialité complète
Retrouvez tous les détails sur la gestion de vos données.
Tayoor — Le métier de tailleur, version digitale.